1. Cine oferă serviciile
AI Creativision SRL · CUI 46521899 · J40/14124/2022 · Str. Drumul Taberei nr. 103, bl. A10, ap. 11, sector 6, București · contact@evizibil.ro · 0721 994 985.
Prin folosirea site-ului evizibil.ro și prin acceptarea unei oferte, sunteți de acord cu acești termeni.
2. Ce servicii oferim
Creare și refacere de site-uri web și magazine online, optimizare SEO, campanii publicitare online, design grafic și mentenanță. Site-ul evizibil.ro este un site de prezentare: nu se vinde nimic direct prin el, iar prețurile afișate sunt orientative, de la un anumit nivel în sus.
3. Ofertă și contract
Colaborarea începe cu o discuție gratuită, urmată de o ofertă scrisă care cuprinde obiectul lucrării, prețul, termenul și ce anume include și ce nu.
Oferta e valabilă 30 de zile de la transmitere. Contractul se consideră încheiat în momentul în care acceptați oferta în scris (email sau document semnat) și achitați avansul.
Orice modificare a cerințelor după acceptare se ofertează separat, cu impact asupra prețului și termenului.
4. Preț și plată
- Prețurile sunt exprimate în euro, fără TVA dacă nu se specifică altfel, și se facturează în lei la cursul BNR din ziua facturării.
- Regula obișnuită: 50% avans la începerea lucrării, 50% la livrare. Pentru proiecte mari se pot conveni tranșe intermediare.
- Serviciile lunare — SEO, campanii, mentenanță — se facturează în avans, la începutul fiecărei luni.
- Bugetul publicitar pentru campanii nu e inclus în prețul serviciului: îl plătiți direct către Facebook sau Google, din contul dumneavoastră.
- Termen de plată: 7 zile de la emiterea facturii. La depășire putem suspenda lucrul până la achitare.
5. Ce trebuie să ne dați
Ca să respectăm termenul, avem nevoie de la dumneavoastră, la timp:
- textele și fotografiile, dacă nu ne-ați contractat și pentru asta;
- accesul la domeniu, găzduire și, dacă e cazul, la site-ul existent;
- accesul la conturile de Google și de social media, pentru campanii și analytics;
- un răspuns la solicitările noastre în maximum 5 zile lucrătoare.
Termenul convenit se prelungește automat cu perioada în care așteptăm materiale sau răspunsuri de la dumneavoastră.
Garantați că materialele pe care ni le predați vă aparțin sau că aveți dreptul să le folosiți. Nu răspundem pentru încălcarea drepturilor de autor asupra materialelor primite de la dumneavoastră.
6. Termene
Termenele orientative: 3–5 săptămâni pentru un site de prezentare, 6–10 săptămâni pentru un magazin online. Termenul exact e cel din ofertă.
7. Drepturi de autor
La achitarea integrală a prețului, drepturile patrimoniale de autor asupra materialelor create special pentru dumneavoastră — design, texte scrise de noi, structură — vă sunt transferate.
Rămân în afara transferului, pentru că nu ne aparțin sau sunt reutilizabile:
- WordPress, temele și pluginurile terțe, care rămân sub licențele lor;
- bibliotecile open source folosite;
- componentele și soluțiile tehnice dezvoltate de noi și reutilizabile în alte proiecte, pentru care primiți o licență neexclusivă, perpetuă și nelimitată de folosire.
Până la plata integrală, dreptul de folosință este provizoriu și poate fi revocat.
8. Portofoliu
Putem prezenta lucrarea în portofoliul nostru — captură, link, descriere și rezultate — dacă nu ne cereți în scris să nu o facem. Cifrele de business ale clientului se publică doar cu acordul lui explicit.
9. Garanție
Corectăm gratuit, timp de 30 de zile de la livrare, orice eroare de funcționare a lucrării predate.
Nu intră în garanție: modificări de conținut sau funcționalitate cerute ulterior, probleme cauzate de intervenții ale altor persoane asupra site-ului, defecțiuni ale găzduirii sau ale serviciilor terțe, și incidente de securitate apărute pe un site fără contract de mentenanță.
10. Ce nu garantăm
SEO: lucrăm după practicile recomandate oficial de Google și raportăm lunar ce am făcut și ce s-a mișcat. Nu garantăm o anumită poziție în rezultate, pentru că algoritmul, concurența și comportamentul utilizatorilor nu sunt sub controlul nimănui — și oricine vă garantează „locul 1″ fie nu știe asta, fie știe și v-o ascunde.
Campanii publicitare: gestionăm bugetul cât putem de eficient și raportăm transparent. Nu garantăm un anumit număr de vânzări sau un anumit cost pe achiziție.
11. Limitarea răspunderii
Răspunderea noastră totală, pentru orice cauză, nu poate depăși suma efectiv încasată pentru lucrarea în cauză. Nu răspundem pentru beneficii nerealizate, pierderi de date aflate în afara controlului nostru, sau pentru indisponibilitatea serviciilor terțe (găzduire, Google, Meta).
12. Încetarea colaborării
Serviciile lunare pot fi oprite de oricare parte, cu 30 de zile notificare scrisă, fără penalizări. Se achită serviciile prestate până la data încetării.
Pentru proiecte cu preț fix, dacă renunțați pe parcurs, se achită lucrarea efectuată până în acel moment, iar avansul nu se restituie.
Putem înceta colaborarea, cu notificare, dacă facturile rămân neachitate peste 30 de zile sau dacă ni se cere ceva ilegal ori contrar politicilor Google și Meta.
13. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutare cauzată de evenimente independente de voința sa, dovedite conform legii.
14. Litigii
Încercăm întâi să rezolvăm orice neînțelegere direct, prin discuție. Dacă nu reușim, competente sunt instanțele din București, iar legea aplicabilă este legea română.
Dacă sunteți consumator (persoană fizică), vă puteți adresa și:
- ANPC, pentru soluționarea alternativă a litigiilor: anpc.ro/ce-este-sal
- Platforma europeană SOL: ec.europa.eu/consumers/odr
Dreptul de retragere: în calitate de consumator aveți 14 zile calendaristice pentru a vă retrage dintr-un contract încheiat la distanță. Dacă ne cereți expres să începem lucrul înainte de expirarea acestui termen și lucrarea este executată integral, dreptul de retragere se stinge, iar dacă vă retrageți pe parcurs, datorați contravaloarea lucrului efectuat până atunci.